Lähetämme tilauksesi Malmössä sijaitsevasta varastostamme Ruotsin ja Tanskan PostNord-palvelun kautta.
Ennen kello 15.00 (GMT+1 tai GTM+2 kesäajan jälkeen muina kuin pyhäpäivinä) tehdyt tilaukset käsitellään samana päivänä, ja ne toimitetaan yleensä 3-7 päivän kuluessa valitusta toimitustavasta riippuen. Ilmoitamme sinulle, jos epäilemme, ettemme pysty noudattamaan arvioitua toimitusaikaa.
Lähetys lähetetään suoraan tilaushetkellä annettuun osoitteeseen.
Peruuttamis-, palautus- ja vaihto-oikeus
Sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus tavaroille, jotka olet ostanut SPORTSMART.
Kaikki tuotteet voidaan palauttaa, edellyttäen, että niitä ei ole käytetty ja että ne ovat moitteettomassa kunnossa.
HUOMAUTUS: Jos olet saanut tuotteen, jossa on vika tai vaurio - tai kokonaan väärän tuotteen, sinun ei pidä palauttaa sitä meille välittömästi.
Lähetä sen sijaan sähköpostia asiakaspalveluumme osoitteeseen support@sportsmart.eu, jotta he voivat arvioida ongelman ja ratkaista sen mahdollisimman pian.
Meillä on palautuslomake, jota voit halutessasi käyttää! Voit ladata sen klikkaamalla tätä linkkiä.
Sportsmart.fi-sivustolta ostettuja tuotteita voi palauttaa 14 päivän kuluessa. Tuotteet on palautettava seuraavaan osoitteeseen (omalla kustannuksellasi):
SPORTSMART / WePack
Itäkatu 1-5
D217
00930 Helsinki
Tel. 94 245 22 48
Kaikki tuotteet on palautettava käyttämättöminä alkuperäisessä, avaamattomassa pakkauksessaan. Suosittelemme, että palautat vakuutetun postin kautta oman turvallisuutesi vuoksi. Lähetä tuotteet vastuullisesti pakattuina - yhdessä kopion kuitin kanssa ja kirjoita siihen ystävällisesti, että haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi ja toivot näin ollen rahasi takaisin. Postimerkitsemättömiä lähetyksiä ei hyväksytä. Jotta palautus voidaan hyväksyä, tuotteen on oltava käyttämätön ja sinetöity - ehjä. Jos käytät ostoksesi peruuttamisoikeutta, saat rahasi (ilman postikuluja) takaisin heti, kun meillä on ollut mahdollisuus tutkia se. Hyvitys annetaan alkuperäiselle luottokortille, jota käytettiin ostamiseen. SPORTSMART Suomi ei palauta toimituskuluja.